개인정보처리방침

㈜엔텔스(이하 "엔텔스" 또는 "회사"라 함)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

엔텔스는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

  • 제1장. 개인정보의 처리 목적
  • 제2장. 처리하는 개인정보 항목
  • 제3장. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 제4장. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 제5장. 개인정보주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법
  • 제6장. 개인정보의 제공 및 공유
  • 제7장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
  • 제8장. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 제9장. 이용자 권리와 그 행사방법
  • 제10장. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
  • 제11장. 고지

제1장. 개인정보의 처리 목적

  1. 1.엔텔스는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
    회사가 제공하는 상품정보와 서비스정보를 포함한 정보의 전달
  2. 2.엔텔스는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 처리하며, 이용자에게 해당 내용을 고지하고 동의를 받은 후 처리합니다.
  3. 3.서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속환경 정보(OS, 브라우저 등)가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2장. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

  1. [수집하는 개인정보 항목]
    1.상담 게시판(문의하기 메뉴) 정보입력 시 정보 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
    • 개인회원 (필수정보): 이름, 기업명, 부서명, 직위, 이메일 주소, 휴대전화번호
  2. [수집방법]
    2.회사는 TarzanDB 홈페이지를 통한 상담 게시판(문의하기 메뉴)에서 개인정보를 수집합니다.

제3장. 개인정보의 처리 및 보유기간

정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서만 개인정보를 처리 및 보유하며, 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

  1. 1.통신비밀보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
    • 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
      • 보존 이유: 통신비밀보호법
      • 보존 기간: 3개월
  2. 2.회사의 내부 방침에 의하여 수집한 개인정보를 일정 기간 보관하는 경우
    • 상담 게시판(문의하기 메뉴) 사용으로 수집된 정보
      • 보존 이유: 문의하기에 대한 회사의 응대
      • 보존 기간: 문의하기 신청 후 6개월

제4장. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1.파기절차
    상담 게시판(문의하기 메뉴)를 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 2.파기절차
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5장. 개인정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

  1. 1.정보 주체는 엔텔스에 대해 언제든지 개인정보의 열람•정정•삭제•처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2.전항의 권리는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 의한 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 행사할 수 있으며, 엔텔스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3.정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 엔텔스는 해당 정보주체의 개인정보를 정정 또는 삭제 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 4.제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  5. 5.다음의 경우에는 권리행사가 제한될 수 있습니다.
    • 1.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위한 경우
    • 2.다른 사람의 생명•신체 또는 재산과 이익을 침해할 우려가 있는 경우
    • 3.서비스 제공을 위한 필수 처리가 필요한 경우로서 정보주체가 계약 해지 의사를 명확히 밝히지 않은 경우

제6장. 개인정보의 제공 및 공유

  1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 2.법령에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 3.업무상 연락을 위해 개인정보를 사용하는 경우
  4. 4.이용자 동의를 얻어 제3자에게 제공하는 경우

제7장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

  1. 1.쿠키는 서버가 브라우저에 보내는 데이터 꾸러미로 컴퓨터에 저장됨
  2. 2.접속 빈도 분석, 방문 기록 확인, 세션 유지에 사용됨
  3. 3.Google Analytics를 통한 상호작용 분석
  4. 4.관련 광고 제공을 위한 쿠키 및 식별자 사용
  5. 5.쿠키 설정은 브라우저 옵션에서 변경 가능하며, Google Analytics 차단 기능 제공

제8장. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 1.최소한의 인원 지정 및 교육 실시
  2. 2.내부관리계획 수립 및 시행
  3. 3.보안 프로그램 설치 및 점검
  4. 4.개인정보 암호화 저장 및 전송
  5. 5.접속기록 보관 및 위·변조 방지
  6. 6.접근권한 제한
  7. 7.잠금장치 사용
  8. 8.출입통제 절차 수립 및 운영

제9장. 이용자 권리와 그 행사방법

  • 부서: IMS센터, 솔루션센터
  • TEL: 02-3218-1200, FAX: 02-3218-1299
  • 주소: 서울시 강남구 학동로 401, 8층(청담동, 금하빌딩)
  • 14세 미만 아동의 회원가입은 불가합니다.

제10장. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

개인정보 보호책임자 및 담당자
구분 담당부서 성명 및 직책
개인정보 보호책임자 IMS센터 전병기 센터장
개인정보 보호관리자 솔루션센터 김록환 부장
개인정보 보호담당자 솔루션센터 정은택 본부장

관련 민원은 위의 책임자 또는 보호관리자에게 문의 바랍니다.

  • 개인정보침해센터: privacy.kisa.or.kr / 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
  • 경찰청 사이버 안전국: www.cyberbureau.police.go.kr / 182

제11장. 고지

법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 TarzanDB 사이트의 개인정보보호정책을 통하여 고지합니다.

단, 정보주체에게 불리한 내용이 포함된 경우, 변경사항 시행일의 30일전부터 고지합니다.

  • 공고일자: 2025년 O4월 29일
  • 시행일자: 2025년 O4월 29일